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🧾 AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO Titular del sitio web En cumplimiento con el deber de información establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos: Titular: Nubelle NIF/CIF: 70354402R Domicilio: Toledo Correo electrónico de contacto: nubelle.attcliente@gmai.com El presente sitio web Nubelle tiene como finalidad la venta online de moda infantil. 1. Condiciones de uso El acceso y/o uso de este sitio web atribuye la condición de USUARIO, que acepta las condiciones aquí reflejadas desde el momento en que accede. El titular se reserva el derecho de modificar los contenidos o las condiciones de uso cuando lo considere oportuno. 2. Propiedad intelectual e industrial Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son propiedad de Nubelle, o se utilizan con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin consentimiento expreso. 3. Responsabilidad Nubelle no se hace responsable del mal uso que los usuarios puedan hacer del sitio web, ni de posibles daños informáticos derivados del acceso. 4. Condiciones de venta Los precios están indicados en euros e incluyen IVA salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío y las condiciones de entrega se especificarán durante el proceso de compra. El pago podrá realizarse mediante PayPal, Tarjeta bancaria, etc.., garantizando la seguridad de las transacciones. El usuario tiene derecho a desistir del pedido en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre que el artículo no haya sido usado ni manipulado. 5. Legislación aplicable Estas condiciones se regirán por la legislación española. Cualquier disputa será sometida a los juzgados y tribunales competentes del domicilio del consumidor.

🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS En Nubelle nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). 1. Responsable del tratamiento Responsable: Nubelle Dirección: Toledo, España Correo electrónico: nubelle.attcliente@gmail.com 2. Finalidad del tratamiento Los datos personales que el usuario proporciona se utilizan para: Gestionar pedidos, envíos y facturación. Atender consultas y solicitudes de contacto. Enviar información comercial o promociones, únicamente si el usuario lo autoriza expresamente. 3. Legitimación El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento del interesado y en la ejecución del contrato de compraventa online. 4. Conservación de los datos Los datos se conservarán mientras dure la relación comercial y el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. 5. Comunicación de los datos Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o para cumplir con la entrega del pedido (por ejemplo, empresas de transporte o pasarelas de pago). 6. Derechos del usuario El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de: Acceso, rectificación o supresión. Limitación u oposición al tratamiento. Portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo a nubelle.attcliente@gmail.com , indicando claramente la solicitud y adjuntando copia de su documento de identidad. 7. Seguridad de la información Nubelle adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado. 8. Uso de cookies Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web. Puedes obtener más información en nuestra Política de cookies, disponible en el sitio.

🛍️ TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA (Actualizado: octubre de 2025) 1. Información general El presente documento regula las condiciones de compra de los productos ofrecidos a través del sitio web Nubelle, titularidad de Nubelle, con domicilio en Toledo, España, y correo electrónico de contacto nubelle.attcliente@gmail.com . El acceso y utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de compra. 2. Actividad comercial Nubelle se dedica a la venta online de moda infantil y complementos. Todos los productos mostrados en el sitio web son nuevos, originales y cumplen los estándares de calidad exigidos. 3. Proceso de compra Para realizar una compra en Nubelle, el usuario deberá: Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito. Rellenar los datos de envío y facturación. Elegir un método de pago disponible (PayPal, tarjeta, u otro sistema seguro). Confirmar el pedido. Una vez realizado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle del pedido. 4. Precios Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España. Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra y dependerán del destino y del método de envío seleccionado. Nubelle se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los pedidos confirmados mantendrán el precio vigente en el momento de la compra. 5. Métodos de pago Los pagos pueden realizarse mediante: PayPal Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.) Pasarela de pago segura (Stripe u otras equivalentes) En todos los casos, Nubelle garantiza la máxima seguridad en las transacciones y no almacena datos bancarios de los clientes. 6. Envíos y plazos de entrega Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente. Los plazos de entrega estimados son de 2 a 7 días laborables dentro de la península. En casos de productos personalizados, el plazo puede ampliarse, lo que será indicado en la ficha del producto. Si se produjera algún retraso, Nubelle informará al cliente lo antes posible. 7. Política de devoluciones El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar motivo alguno. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicarlo por escrito a través del correo electrónico nubelle.attcliente@gmail.com , indicando el número de pedido y los productos a devolver. Los artículos deben devolverse: En su estado original (sin usar, con etiquetas y embalaje intacto). Envío por cuenta del cliente, salvo defecto de fabricación o error en el envío. Una vez recibido el producto y comprobado su estado, Nubelle reembolsará el importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado. 8. Productos defectuosos o errores en el envío Si el producto recibido está dañado, defectuoso o no corresponde con el pedido, el cliente deberá notificarlo a nubelle.attcliente@gmail.com en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción. Nubelle se hará cargo de los gastos de devolución y envío del nuevo producto. 9. Garantía Todos los productos vendidos por Nubelle están cubiertos por la garantía legal de dos años frente a defectos de fabricación, conforme a la legislación española vigente. 10. Responsabilidad Nubelle no será responsable de daños derivados del mal uso de los productos adquiridos o de causas ajenas a su control, como retrasos por parte de empresas de transporte o incidencias técnicas de terceros. 11. Protección de datos Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web. El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación enviando un correo a nubelle.attcliente@gmail.com . 12. Legislación aplicable y jurisdicción Estas condiciones se regirán por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Toledo (España) o al domicilio del consumidor, según la normativa vigente. 13. Contacto Para cualquier consulta o reclamación, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico: 📩 nubelle.attcliente@gmail.com

💰 POLÍTICA DE REEMBOLSO (Actualizada: octubre de 2025) En Nubelle queremos que nuestros clientes queden completamente satisfechos con sus compras. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu pedido, podrás solicitar un cambio o reembolso según las condiciones que se indican a continuación. 1. Derecho de desistimiento De acuerdo con la normativa vigente (Ley 3/2014 y Real Decreto Legislativo 1/2007), el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, el cliente deberá contactar con Nubelle por correo electrónico en: 📩 nubelle.attcliente@gmail.com Indicando: Número de pedido Nombre completo Productos que desea devolver 2. Condiciones de devolución Para poder tramitar una devolución, los artículos deben cumplir las siguientes condiciones: Estar en perfecto estado, sin señales de uso ni lavado. Conservar las etiquetas, embalajes originales y accesorios. Incluir el comprobante o número de pedido. No se aceptarán devoluciones de: Productos personalizados o confeccionados a medida. Artículos de higiene infantil o ropa interior una vez desprecintados. 3. Proceso de devolución Envía un correo a nubelle.attcliente@gmail.com indicando el motivo y número de pedido. Te enviaremos las instrucciones para realizar el envío de vuelta. El cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución, salvo que se trate de un error o defecto por parte de Nubelle. Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso. 4. Plazos de reembolso Una vez aprobada la devolución, Nubelle reembolsará el importe correspondiente en un plazo máximo de 7 a 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. 5. Productos defectuosos o error en el envío En caso de recibir un producto dañado, defectuoso o incorrecto, el cliente deberá notificarlo a nubelle.attcliente@gmail.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción. Nubelle asumirá los gastos de devolución y reemplazará el artículo sin coste adicional o reembolsará el importe total del pedido, según prefiera el cliente. 6. Cambios Si deseas cambiar un artículo por otro (talla o modelo diferente), deberás solicitar la devolución del producto y realizar una nueva compra. 7. Contacto Para cualquier consulta o solicitud relacionada con devoluciones o reembolsos, puedes escribirnos a: 📩 nubelle.attcliente@gmail.com

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